心理科普 /Psychology
我们终于可以见面啦 | 线下开诊通知
来源: | 作者:心邻医疗 | 发布时间: 2020-03-28 | 1632 次浏览 | 分享到:
3月30日（周一）起，心邻诊所正式恢复线下营业



  开诊通知  


经过广州卫生部门的严格审批
从3月30日（周一）起

心邻诊所正式恢复线下营业

接诊时间为 9:00~18:00

就诊客户及陪同人员

请提前申领好健康码

并携带有效身份证件

佩戴好口罩



停诊期间，我们也做了一些事情。疫情蔓延之后，按照国家疫情管控的要求，我们不能如期开诊了。假期一延再延，我们全国上下目标一致，期望疫情能够早日得到控制。如今，我们终于取得了关键性的胜利。
作为一家非公医疗机构，停诊期间，我们积极配合相关部门做好各种应对方案，时刻准备着重新开诊。同时，我们也没有忘记自己的社会责任。
      i.积极参与公益心理援助，为在一线的医务人员、志愿者、确诊患者及其家属进行心理辅导；
      ii.参加了2场公益直播，1场电视直播，原创科普文章10余篇，身体力行，缓解公众的焦虑情绪，抚慰疫情创伤。

虽然假期延长了，但是服务不能停。心理科的客户有定期复诊的需求。停诊之后，为了满足客户的需要，我们开展了线上远程诊疗服务，为客户提供线上就诊和复诊；

不能开诊意味着长期服药的客户有停药的风险。停诊期间，我们的全病程周期管理服务没有间断，及时满足客户的寄药需求。 

为了正常开诊，我们准备了2个月。根据国家卫生部门的要求，我们将对线下就诊进行流程管理。

  • 微信预检

所有预约客户都采取微信预检，就诊日的前一天，诊所会与您进行沟通，初步了解是否存在流行病学史和症状、健康码情况，并对就诊流程进行介绍。 

  • 诊前核查

客户进入诊所后，工作人员核对客户预约信息、健康码、有效证件，为就诊人和家属进行测体温、手部消毒、穿鞋套，并再次详细了解流行病学史，预检确认无误后再由专人带入就诊区域。确保每位客户的就诊环境干净、安全，最大可能避免交叉感染。 

  • 就诊环境消毒

i.每天至少两次使用含氯消毒液对诊区内医疗器械、台面、凳子、门把手、电话、开关、笔等进行擦拭；ii.每日三次对地面进行含氯消毒液湿式拖地；iii.每日两次使用紫外线照射消毒空气 60 分钟；iv.每位客户就诊结束后，工作人员会对桌面、门把、饮水机按键、等进行及时消毒； 

  • 工作人员筛查上岗、全面培训 

i.进行全员新冠病毒防控知识和应急预案的培训，包括消毒隔离知识培训和检查，让每个人知道怎样进行科学的个人防护。
ii.详细了解员工的健康码、身体情况，有无发热、咳嗽以及外出接触病史，审查合格后方可上岗。
iii.每日查验员工健康码、检测体温、登记健康日志，实时关注员工的身体情况。
iv.根据卫健委的医用防护物品使用指引，为各岗位工作人员配置合格的防护物资。 

给选择线下就诊客户一点建议。虽说现在我们已经取得了抗疫的关键性胜利，但是境外输入的风险非常高，为了您和家人的安全，我们建议这4种客户延后14天就诊：
i.周边或小区有确诊病例的；
ii.近14天内有发热，或者家人发热的；
iii.有国外旅居史的；
iv.去过医院或是有住院史的； 

同时，我们也建议年满18岁的成年人单独前往就诊，减少家属陪同（我们将通过视频或微信的方式向家属反馈诊疗方案）。 

总之，特殊时期，心邻诊所将尽力做好每一个细节，致力为给每位客户提供一个安全舒适的就诊环境。心身健康，关爱若邻，一起加油！